Chính Sách Thanh Toán

Tại 1st ArtWood, chúng tôi áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt, minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình đặt mua sàn gỗ hoa văn.

1. Hình thức thanh toán

Sau khi xác nhận mẫu mã, số lượng và báo giá chi tiết, Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

a. Chuyển khoản ngân hàng

• Áp dụng với mọi đơn hàng trên toàn quốc.

• Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp trực tiếp trong quá trình xác nhận đơn hàng hoặc trên phiếu báo giá.

• Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: Tên khách hàng + Số điện thoại.

b. Thanh toán tiền mặt

• Áp dụng với đơn hàng giao tận nơi tại nội thành Hà Nội.

• Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.

c. Thanh toán chia làm 2 đợt (nếu có yêu cầu đặc biệt)

• Đợt 1: Đặt cọc 30–50% để xác nhận đơn hàng và tiến hành chuẩn bị hàng.

• Đợt 2: Thanh toán phần còn lại khi giao hàng hoặc hoàn tất lắp đặt.

👉 Áp dụng với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc thi công trọn gói (nếu có).

2. Quy trình xác nhận thanh toán

• Sau khi thanh toán, Quý khách vui lòng gửi xác nhận chuyển khoản (ảnh hoặc nội dung giao dịch) qua Zalo, email, hoặc số hotline để chúng tôi tiến hành xử lý đơn hàng nhanh chóng.

• Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại để xác nhận thanh toán và thông báo thời gian giao hàng cụ thể.

3. Xuất hóa đơn & chứng từ

• Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn VAT đối với khách hàng có nhu cầu. Vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ ngay khi xác nhận đơn hàng.

• Phiếu giao hàng và phiếu thu sẽ được gửi kèm khi bàn giao sản phẩm.

4. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

• Hotline: 0866 661 139

• Email: 1startwood@gmail.com

• Fanpage/Zalo: @1startwood